فصلنامه مدیریت عملیات خدمات

موسسه آموزش عالی راهبرد شمال و انجمن علمی مدیریت صنعتی ایران در راستای فراهم نمودن زمینه ایجاد مبادلات علمی، تجمیع، ارتقاء، توسعه دانش و انتشار و توزیع اطلاعات در زمینه مدیریت خدمات، با اخذ مجوز رسمی از وزارت متبوع اقدام به انتشار فصلنامه «مدیریت عملیات خدمات» نموده است. لذا از کلیه اساتید، دانشجویان، متخصصان و پژوهشگران محترم در این رشته دعوت می نماید مقالات خود در حوزه مدیریت خدمات را با استفاده از فایل راهنمای ارسال مقاله از طریق سامانه نشریه ارسال فرمایند.

• حوزه های پذیرش مقاله:

• تحلیل محیط رقابتی و حفظظ مزیت رقابتی در حوزه مدیریت خدمات
• رویکردهای نوین در حوزه مدیریت خدمات
• تحلیل و بکارگیری نظریه‌های مدیریت در حوزه عملیات خدمات
• برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در حوزه مدیریت خدمات
• منابع انسانی و رفتار سازمانی در مدیریت خدمات
• استراتژی‌های بازاریابی و تحقیقات بازار در مدیریت خدمات
• داده‌کاوی در مدیریت خدمات
• توسعه فرصت‌های کسب و کار در حوزه خدمات
• مدیریت تکنولوژی و نوآوری در خدمات
• اخلاق و مسئولیت اجتماعی در موسسات و سازمان‌های خدماتی
• مشتری مداری در سازمان‌های خدماتی
• فرهنگ، ارزش‌ها و اخلاقیات در سازمان‌های خدماتی
• حوزه های تحت پوشش: (نشریه در چه حوزه و موضوعاتی منتشر و یا مقاله می پذیرد)
• تحلیل محیط رقابتی و حفظظ مزیت رقابتی در حوزه مدیریت خدمات
• رویکردهای نوین در حوزه مدیریت خدمات
• تحلیل و بکارگیری نظریه‌های مدیریت در حوزه عملیات خدمات
• برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در حوزه مدیریت خدمات
• منابع انسانی و رفتار سازمانی در مدیریت خدمات
• استراتژی‌های بازاریابی و تحقیقات بازار در مدیریت خدمات
• داده‌کاوی در مدیریت خدمات
• توسعه فرصت‌های کسب و کار در حوزه خدمات
• مدیریت تکنولوژی و نوآوری در خدمات
• اخلاق و مسئولیت اجتماعی در موسسات و سازمان‌های خدماتی
• مشتری مداری در سازمان‌های خدماتی
• فرهنگ، ارزش‌ها و اخلاقیات در سازمان‌های خدماتی

نمایه سازی

فصلنامه مدیریت عملیات خدمات تحت حمایت سیویلیکا می باشد و مقالات هر شماره آن پس از انتشار در پایگاه سیویلیکا نمایه سازی و منتشر می شود. مقالات این مجله در نظام رتبه بندی دانشگاهها و پژوهشگاهها مورد تحلیل قرار میگیرد.

اطلاعات مهم مجله

سختار سازمانی مجله

آقای دکتر محمدرحیم رمضانیان مدیر مسئول
آقای پروفسور عادل آذر سردبیر سابق